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온라인 민원포털사이트 ‘승강기민원24’

 

 

승강기민원24 설치 및 이용 방법
PC에서 ‘승강기민원24’ 웹주소(minwon.koelsa.or.kr)를 입력하거나 포털사이트에서 ‘승강기민원24’를 조회하여 선택한다. 모바일 앱(APP) 설치를 위해서는 앱스토어(아이폰) 또는 구글플레이(안드로이드폰)에서 ‘승강기민원24’를 검색 후 설치할 수 있다. 
‘승강기민원24’를 이용하려면 먼저 승강기민원24에 접속 후 회원가입(개인정보 인증 후 회원가입 가능)하여야 하며, 신청대상 조회(검사신청안내문 또는 문자에 기입된 고유번호, 건물주소 등), 민원신청(검사신청, 검사합격증명서 재발급 등 각종 행정민원 신청), 수수료 납부(신용카드, 계좌이체 등) 등을 할 수 있고, 민원처리 후 처리결과가 문자 발송된다.

 

'승강기민원24' 이용 방법

 

'승강기민원24' 주 화면

 

 

‘승강기민원24’ 주요 제공 서비스 
① ‘승강기민원24’는 각종 온라인 민원(검사/인증 및 행정민원) 신청, 승강기법률 및 검사수수료 등의 정보를 제공한다. 또한 ‘나의 민원’에서는 모든 민원신청 건에 대한 진행 경과 및 처리결과 정보를 확인할 수 있다.

▶ 승강기 검사신청
승강기 검사는 정기검사/정밀안전검사, 설치검사/수시검사, 조건부합격(보완) 확인검사, 불합격 재검사, 휴지 후 재사용검사를 신청할 수 있다.

▶ 승강기 행정민원신청 
승강기 행정민원은 승강기 검사주기 조정신청, 승강기 검사일정 변경신청, 승강기 보완기간 연장신청, 승강기 검사합격증명서 재발급신청, 승강기안전관리자 선임/해임 신청, 승강기 검사주기도래일 문자안내 서비스 신청, 승강기 검사연기(휴지)신청, 승강기 검사연기(폐지)신청, 승강기 보험 가입 신고, 정밀안전검사 관련 서면동의서 제출 등이 있다.

② 각종 확인서/증명서 관련 인터넷증명서 발급서비스 제공
- 세금계산서, 납부계좌확인서, 수수료 납부 및 접수확인서, 검사일정 안내문, 승강기 설치ㆍ유지관리 실적확인서, 승강기검사실시확인서 등

③ 검사수수료 등 온라인 간편 결제 기능제공
- 신용/체크카드, 가상계좌 이체(원하는 은행계좌 발급가능)

 

④ 모든 민원신청에 대한 처리현황 정보 제공
- ‘나의 민원’을 통해 민원신청 건에 대한 실시간 진행 상태 제공 
※ 검사신청, 검사접수, 검사일정, 검사결과 등 

⑤ 실시간 SMS 문자서비스 제공
- 문자서비스 신청자를 대상으로 승강기 검사의 신청접수부터 결과 발송까지의 모든 처리 과정과 각종 행정민원의 접수부터 처리결과의 모든 처리 과정에 대하여 휴대폰 문자를 통해 실시간으로 신청인에게 안내하여 신속한 민원처리와 고객 편의를 제공한다.
▶ 승강기 검사 유효기간 만료안내 SMS 서비스 신청 - 승강기고유번호 또는 건물주소를 통해 신청

 

 

승강기 검사주기 도래일 문자안내 서비스 신청

 

승강기 검사일정 및 검사결과 확인 
고객안내번호 또는 승강기고유번호를 이용하여 검사일정을 확인하거나 검사일정 안내문을 출력할 수 있다. 승강기 검사실시 확인 내역(검사실시결과통보서, 검사부적합내역서)을 고객안내번호 또는 접수번호를 이용하여 검사실시결과를 확인할 수도 있다.

기타신고 및 신청 
‘승강기민원24’를 통해 기술자 경력신고, 보험가입 신고, API 서비스 신청 등을 할 수 있으며 승강기 종합정보지 ‘EL-Safe’ 뉴스레터를 신청할 수 있다. 

‘승강기민원24’ 모바일 앱(App) 이용 안내
① 모바일 앱(APP) 설치방법: 앱Store(아이폰) 또는 구글플레이(안드로이드폰)에서 ‘승강기민원24’ 검색 후 설치
② 주요 서비스 제공내용
- 나의 현장 관리: 승강기고유번호를 이용하여 유지관리 건물(현장)을 등록하면 실시간으로 검사일정, 검사부적합내역 등을 확인할 수 있다.
- 검사일정 확인: 나의 검사현장관리에 등록된 건물(현장)에 대한 승강기 검사일정이 달력에 표시된다.
- 검사부적합내역 조회: 나의 검사현장관리에 등록된 건물(현장)에 대한 검사부적합 내역을 조회할 수 있다.
- 조건부합격(보완)부적합 내용 확인 및 확인검사 신청: 나의 검사현장관리에 등록된 건물(현장)에 대한 조건부합격(보완)부적합 내용을 확인할 수 있으며, 기한 내에 부적합 내용이 처리 완료되면 확인검사를 신청할 수 있다.
- 보완기간연장 신청: 나의 검사현장관리에 등록된 건물(현장)에 대한 승강기 보완기한일이 달력에 표시된다. 기한 내에 부적합 내용이 처리되지 않는다면, 정해진 기한 내에 보완기한을 연장신청할 수 있다. 
- 자체점검 관리: 등록된 건물(현장)에 대해 자체점검을 등록할 수 있다.